S.V.B. Excelsior: Roland Alberg

We maken een onderscheid tussen bedrijfsmatige en particuliere verkopers. Bedrijfsmatige verkopers hebben 'pro' achter hun naam als ze hun Kamer van Koophandel (of vergelijkbaar buitenlands) nummer en hun adres in de shop vermelden.

Kopen bij bedrijfsmatige verkopers biedt extra voordelen door een aantal wettelijke zekerheden en garanties. Het grootste verschil is dat je als koper het recht hebt om een product binnen 7 werkdagen terug te sturen en het aankoopbedrag terug te krijgen. Daarnaast moet de verkoper de bestelling binnen 30 dagen leveren. Duurt dit langer dan heeft de koper het recht om de koop ongedaan te maken.

Bedrijfsmatige verkopers kunnen aangesloten zijn bij een bepaalde brancheorganisatie. In dat geval vermelden we dat. Dit biedt de koper vaak nog extra zekerheden.