Hoe kan ik iets verkopen?

Een shop beginnen op Catawiki is geheel gratis. Alleen als de verkoopwaarde van het aanbod in je shop €200 of meer is, dan betaal je 5% commissie als je iets verkoopt (verder geen kosten, lees hier meer over de commissieregeling).

Via de optie "Mijn Shop" in de menubalk bovenin kun je je shop bekijken. Je kunt eigen afbeeldingen van items toevoegen in Mijn Shop als je daar op een item klikt.

Op Catawiki houden veel verzamelaars hun zoeklijst bij. Als je iets uit een zoeklijst in je shop te koop aanbiedt krijgen alle zoekers automatisch een bericht daarvan.

Zie ook: voordelen van een eigen shop op Catawiki.

Na het plaatsen van de order kun je zelf de voor jou meest ideale manier van betalen afspreken met de koper. Binnenkort heeft Catawiki een eigen betaalsysteem waarbij dit automatisch geregeld kan worden.

Ga naar ‘mijn shop’ (als je ingelogd bent) en klik op shop instellingen.

Je kunt nu de shop personaliseren:
Voeg bijvoorbeeld een eigen banner aan de bovenkant toe. Hiervoor is een langwerpig liggend plaatje nodig. Het mooiste resultaat krijg je als je plaatje een afmeting van 960x130 pixels heeft. Je kunt een toepasselijke bestaande foto gebruiken maar het beste is om een deel van een foto "uit te snijden" in het genoemde formaat. Dit kun je in alle gangbare grafische programma's doen. Eventueel kun je iemand vragen die handig is met grafische programmatuur, of klik hier om een banner te laten maken.

Je kunt de naam van je shop aanpassen en info invoeren met betrekking tot:

• verzendkosten
• de leveringsvoorwaarden en eventueel
• je adres en openingstijden (als je ook een fysieke winkel hebt).

Geef in Mijn Profiel ook je locatie aan. Dan komt er een landvlaggetje bij je aangeboden items en dat is voor kopers van belang in verband met de verzendkosten.

Wanneer je internationaal wilt verkopen, dan kun je informatie ook in het Engels invullen. Dit kan door naar je profiel te gaan en vervolgens op shop instellingen te klikken.

Je kunt de shop tijdelijk sluiten, bijv. als je op vakantie gaat. Dit kan door naar je profiel te gaan en vervolgens op shop instellingen te klikken.

Wanneer je bijv. een jaargang losse nummers Donald Duck wil verkopen, is het handig om dit in 1 keer te doen. Ga hiervoor naar de catalogus op de homepage en zoek de serie op die je wilt toevoegen. Je kunt vinkjes zetten bij de items in de catalogus. Je doet dit per pagina. Als je de vinkjes op een pagina hebt gezet dan klik je op de knop "Bulk toevoegen aan verzameling, shop of zoeklijst" in de linkerkolom.

Vervolgens kun je aangeven waar je het aan wilt toevoegen. Kies "Shop" en geef een verkoopprijs aan. Voor die verkoopprijs worden de geselecteerde items dan individueel te koop gezet tenzij je bij "Aanbieden als" kiest voor "Combinatie-aanbieding" (zie voor uitleg daarover hieronder). In je shop kun je altijd achteraf van ieder item de verkoopprijs nog aanpassen als die een afwijkende prijs hebben.

Let op: als je kiest voor "Bulk toevoegen" zonder vinkjes te zetten, dan wordt de hele selectie (alle items van alle paginanummers die je onderaan de pagina ziet !) toegevoegd. Als je bijvoorbeeld naar "Donald Duck (tijdschrift)" toe gaat en meteen "Bulk toevoegen" kiest, dan voeg je in een keer alle jaargangen van 1952 tot nu in losse nummers toe. Kies je eerst een jaargang in de linkerkolom en dan "Bulk toevoegen", dan voeg je alleen die jaargang toe. In je shop kun je na een bulk toevoeg actie eventueel per stuk die items verwijderen die je nog niet hebt. Dat is handig als je veel van een bepaald verzamelgebied hebt, maar net niet alles.

Het is mogelijk om combinaties van items in één lot aan te bieden in je shop. Je doet dit door de betreffende items te selecteren en dan de knop “Bulk toevoegen” in de linkerkolom te gebruiken. Bij het toevoegen aan je shop moet je dan bij “Aanbieden als” kiezen voor “Combinatie aanbieding”. Het selecteren van de items kan door een verzamelgebied te kiezen of door in de fotogalerij vinkjes te zetten bij specifieke items.

Als je Donald Duck weekblad jaargang 1980 in één koop wilt aanbieden dan ga je naar “Donald Duck (tijdschrift)” in de Strips rubriek en kiest dan in de linkerkolom “Jaargang 1980”. Vervolgens klik je op “Bulk toevoegen” en de hele selectie, in dit geval alle 52 weekbladen uit 1980 (meerdere pagina's in de fotogalerij), kun je dan als één combinatie aanbieding toevoegen aan je shop. Je hoeft in dit geval dus niets aan te vinken in de fotogalerij. Dergelijke selecties kun je ook maken door gebruik te maken van de filters boven de fotogalerij.

Als je een combinatie aanbieding wilt maken van drie bijzondere 50 gulden munten uit 1991, 1995 en 1998 dan ga je naar de Munten rubriek, zoekt de fotogalerij met 50 gulden munten op en vinkt die drie specifieke munten uit die jaren aan. Vervolgens klik je weer op Bulk toevoegen en kun je de aangevinkte munten als combinatie aanbieding toevoegen aan je shop.

In de shop zijn de lots met meerdere items apart terug te vinden via de link “Combinatie aanbiedingen”. In Mijn Shop kun je een combinatie aanbieding eventueel een eigen afbeelding geven door er op te klikken. Dan zie je ook de verschillende items die onderdeel uitmaken van de combinatie. Daar kun je er eventueel ook één of meer van verwijderen uit de combinatie. In de catalogus wordt bij alle items in de combinatie ook aangegeven dat het item als onderdeel van een combinatie te koop is.

Als je iets verkoopt dan ontvang je een mail met de gegevens van de koper. De koper kan ook extra informatie over een item opvragen. Ook daar ontvang je bericht over. Via het Catawiki berichtensysteem kun je de gevraagde informatie terug mailen.

Verkopers kunnen de status van binnengekomen orders bijhouden via “Profiel” en dan de optie "Binnengekomen orders" in de linkerkolom. Als een order wordt geplaatst heeft deze de status “Besteld”. Al naar gelang de voortgang in het betaal- en leverproces, kan de status worden aangepast in “Betaald”, “Gepakt”, “Verzonden” etc. De orders worden dan in bijbehorende mapjes geplaatst zodat een goed overzicht ontstaat. Verkopers kunnen aan iedere status ook een toelichting koppelen om bijzonderheden in de voortgang vast te leggen. Kopers kunnen door het aanklikken van een bestelling in “Mijn bestellingen” (te vinden in Mijn Profiel) de status van de bestelling bekijken bij “Historie”.

Je kunt pro verkoper worden door ons een mailtje te sturen. Ga hiervoor naar de contactpagina.

Voordelen:

• Win klantvertrouwen door het pro icoon naast je naam
• Via jouw eigen webadres (www.catawiki.nl/uw-gebruikersnaam) is evt. alleen jouw shop te bekijken (zonder Catawiki navigatie)
• Jouw pro producten komen bij de sortering op prijs, bovenaan te staan.

We maken een onderscheid tussen bedrijfsmatige en particuliere verkopers. Bedrijfsmatige verkopers kunnen "pro" achter hun naam krijgen. Voordeel is dat veel kopers liever kopen in "pro" shops omdat ze daar meer zekerheid hebben door een aantal wettelijke zekerheden en garanties. Ook komen items uit een "pro" shop altijd bovenaan te staan wanneer een gebruiker een zoekopdracht voor dit item uitvoert.

Ben je een bedrijfsmatige verkoper en wil je als zodanig herkenbaar zijn? Meld je dan aan via de contactpagina. Vermeld de naam van je shop en je Kamer van Koophandel nummer (of vergelijkbaar buitenlands nummer zoals het BTW-nummer in België). Dat nummer laten we dan automatisch zien in je shop. En zorg er voor dat je post- of winkeladres in je shop is vermeld. Dat stellen we als voorwaarde.

Bedrijfsmatige verkopers kunnen aangesloten zijn bij een brancheorganisatie (bijvoorbeeld de "Nederlandsche Vereniging van Postzegelhandelaren" of de "Nederlandse Vereniging van Munthandelaren"). In dat geval vermelden we dat. Dit biedt je als koper vaak nog extra zekerheden.

Ja. Je shop is zonder de Catawiki navigatiebalk te vinden op www.catawiki.nl/gebruikersnaam. Eventueel kun je daar een eigen domeinnaam naartoe laten wijzen, zoals bijvoorbeeld deze winkel heeft gedaan: www.hetgeleteken.nl. Als je via 1 van deze manieren op jouw webshop inlogt, is de catawiki navigatie niet meer te zien en wordt het echt jouw unieke op zichzelf staande webshop.

Wanneer een klant naar een item zoekt wat jij aanbiedt, dan kom je als pro verkoper bovenaan in de zoekresultaten terecht en zullen potentiële kopers jou eerder aanklikken.

Via de optie "Mijn Shop" in de menubalk bovenin kun je je shop beheren. Alle items die je aan je shop hebt toegevoegd kun je hier beheren. Bij ieder item in de catalogus zie je aan de rechterzijde een vlak waarmee je het kunt toevoegen aan je shop. Kies bovenin het vlak de optie "shop" en niet "verzameling". Door te klikken op toevoegen voeg je het item toe aan je shop. De invoervelden conditie, notities en verkoopprijs zijn zichtbaar voor anderen. Als je items wilt verkopen die nog niet in de catalogus voorkomen dan kun je ze eerst toevoegen door in het juiste verzamelgebied te kiezen voor "Item toevoegen".

Bij ieder item in de catalogus zie je aan de rechterzijde een vlak waarmee je het kunt toevoegen aan je shop. Kies bovenin het vlak de optie "shop" en niet "verzameling". Door te klikken op toevoegen voeg je het item toe aan je shop. De invoervelden conditie, notities en verkoopprijs zijn zichtbaar voor anderen. Als je items wilt verkopen die nog niet in de catalogus voorkomen dan kun je ze eerst toevoegen door in het juiste verzamelgebied te kiezen voor "Item toevoegen".

Onderaan in Mijn Profiel staan opties om je shop naar je eigen smaak aan te passen. Je kunt de bovenplaat veranderen, de naam voor je shop aanpassen en een informatietekst over je shop invoeren.

Hiervoor is een langwerpig liggend plaatje nodig. Het mooiste resultaat krijg je als je plaatje een afmeting van 960x130 pixels heeft. Je kunt een toepasselijke bestaande foto gebruiken maar het beste is om een deel van een foto "uit te snijden" in het genoemde formaat van 960x130 pixels. Dit kun je in alle gangbare grafische programma's doen. Eventueel kun je iemand vragen die handig is met grafische programmatuur.

Ja. Je shop is zonder de Catawiki navigatiebalk te vinden op www.catawiki.nl/jouw-gebruikersnaam.

Ja. Je shop is zonder de Catawiki navigatiebalk te vinden op www.catawiki.nl/jouw-gebruikersnaam.

Bij de items in je shop staan de door jou ingevoerde verkoopprijzen. Ook zien gebruikers de catalogus gegevens van het item inclusief de catalogus waarde.

Ja. Je kunt bij ieder item onder "Eigen verkoopexemplaar" bijhouden wanneer je het gekocht hebt en voor welk bedrag. Deze gegevens zijn niet zichtbaar voor anderen. Ook kun je eigen verkoop notities toevoegen. Die zijn wel zichtbaar in je shop. Uiteraard kun je ook de verkoopprijs en de conditie wijzigen.

Kenmerken van items komen uit de catalogus. Als je ze in de catalogus wijzigt, zijn ze ook meteen verandert bij het item in je shop.

Als je naast de foto's in de catalogus ook eigen foto's van jouw item wilt plaatsen dan kan dan onder "Eigen afbeeldingen". Deze foto's worden dan getoond in je shop.

Bij ieder item in de catalogus staat aangegeven of het in een Catawiki shop wordt aangeboden. Je kunt direct doorklikken naar dat item in de shop. In ieder verzamelgebied staat in de linkerkolom een link naar de shops die items verkopen uit dat verzamelgebied.

Iemand kan een item aanklikken in je shop. De mogelijke klant ziet nu informatie over het item en kan het direct bestellen of in zijn winkelwagentje doen en later bestellen. Ook kan de klant meer informatie over het item aan je vragen via de betreffende link.

Wij zijn altijd geïnteresseerd om je te helpen. Zeker als je al een substantiële shop hebt met items die voor een belangrijk deel nog in onze catalogus ontbreken. Neem dan contact met ons op via de contactpagina.

Wij zijn altijd geïnteresseerd om je te helpen. Zeker als je al een substantiële spreadsheet of database hebt met items die voor een belangrijk deel nog in onze catalogus ontbreken. Neem dan contact met ons op via de contactpagina.

Hiermee kun je een hele mooie 3D tocht maken door je shop. Probeer het maar eens en verbaas je hoe fantastisch dit werkt! Je moet er misschien wel een plugin voor downloaden als je die nog niet hebt.

Klik in Mijn Shop op het item. Onder het label "Eigen exemplaar" kun je met de optie "Plaats in:" kiezen voor Verzamelingen.

Bij ieder item in de catalogus staat aangegeven of het in een Catawiki shop wordt aangeboden. Je kunt direct doorklikken naar dat item in de shop. In ieder verzamelgebied staat in de linkerkolom een link naar de shops die items verkopen uit dat verzamelgebied.

Klik het betreffende item aan in de shop. Je ziet nu informatie over het item en knoppen waarmee je het direct kunt bestellen of het in je winkelwagentje van die shop kunt zetten als je eerst nog even verder wilt winkelen. Ook kun je meer informatie vragen over het item aan de verkoper via de betreffende link. Het verdere contact en de eventuele koop loopt rechtstreeks tussen jou en de verkoper.

Bij iedere shop hoort de shop eigenaar aan te geven hoe die shop met verzendkosten om gaat. Als het er niet bij staat, vraag er dan naar in je mailwisseling over het item dat je wilt kopen.

Nee, Catawiki is nooit verantwoordelijk of aansprakelijk voor koop- of verkoop transacties. Net als bij een marktplaats vindt de koop volledig tussen koper en verkoper plaats zonder onze tussenkomst of bemoeienis.

Als je in de catalogus aangeeft dat je een item te koop hebt, dan moet het ook echt om hetzelfde item gaan. Let heel goed op de beschrijving in de catalogus. Eventueel mag je in “Eigen notities” wel aangeven dat er iets ontbreekt (bijvoorbeeld een bijlage). Het is echter niet toegestaan om echt iets anders aan te bieden door bijvoorbeeld bij een eerste druk van een boek in de eigen notities aan te geven: “Herdruk”. Dit is niet alleen misleidend voor kopers die in eerste instantie denken de eerste druk te kopen maar het bemoeilijkt ook het automatisch afleiden van de catalogusprijzen uit de verkochte en aangeboden items. Om dezelfde reden is het ook niet toegestaan bij een item in de catalogus een serie items aan te bieden.

De gekozen conditie moet overeenkomen met het aangeboden item. Het is niet toegestaan een betere conditie te kiezen dan de werkelijke conditie van het item. Beoordeel het object eerlijk.

Als er een eigen afbeelding wordt toegevoegd – iets dat wij en potentiële kopers erg toejuichen – dan moet de afbeelding wel echt van het aangeboden item zijn.

Aangeboden artikelen moeten daadwerkelijk via Catawiki te koop zijn voor de aangegeven prijs (behoudens overduidelijke vergissingen). Het is niet toegestaan in “Eigen notities” of als iemand iets bestelt, aan te geven dat het alleen via een andere site of middels een betere bieding te koop is.

Je hebt als verkoper een inspanningsverplichting om je Catawiki voorraad zoveel mogelijk in lijn te brengen met datgene wat je werkelijk kunt leveren. Als je bijvoorbeeld op een beurs staat dan snappen we dat je niet meteen je voorraad kunt bijwerken op het moment dat je iets verkoopt maar dat doe je dan wel zo snel mogelijk na de beurs. Zo werkt het ook op Catawiki. Mocht je toch te laat ontdekken dat een item niet op voorraad is, mail de koper dan zsm en probeer samen tot een oplossing te komen (bijvoorbeeld de koop te annuleren, of een vergelijkbaar item aan te bieden).

Oproepen in de shop om, bij interesse van een potentiële koper, niet op Catawiki maar buiten Catawiki om – bijv. via de eigen site of een andere site – te kopen zijn niet toegestaan.

Het aanbieden van vervalsingen is niet toegestaan.

Verkopers moeten leveren conform de maximale levertijd zoals vermeld in hun shop, met een maximum termijn van 30 dagen na betaling, tenzij de koper akkoord gaat met een latere levertijd.

Bedrijfsmatige verkopers die het “Pro” predikaat hebben gekregen – aan te vragen via de contactpagina – dienen hun adres (geen webadres maar een fysiek adres) en KvK nummer in hun shop te vermelden.

In de Postzegels rubriek mogen geen beschadigde postzegels aangeboden worden.

Het verkopersreglement vind je hier.

Het archief met alle oude Catawiki nieuwsbrieven vind je hier.

De nieuwste items in de catalogus vind je hier.

De beursagenda vind je hier.

De waarde van je verzameling kun je zien via de export-functie. Zie daarvoor dit forumonderwerp.