We are hiring!

Forum (98212 berichten)

Populaire forums

Overige forums

Enige plaats voor melden van problemen met veilingen > Uitbetalingen staan op 0,00 euro sinds 11 oktober

1 bericht

user-e1bf054 1 bericht

Hoi,

Sinds korte tijd ben ik nieuw bij Catawiki. Ik heb een aantal dingen reeds verkocht. Nu vroeg ik mij af waarom bij de meest recente artikelen 0,00 euro staat aangegeven onder het kopje 'Uit te betalen' en bij 'Nog uit te betalen'. Dit gebeurt bij de recente veilingen van 11/10, 13/10 en 14/10. 

Dit zijn artikelen die volgens Catawiki al wel zijn betaald door de koper en waarvan ik het pakket ook al heb opgestuurd. 

Voorbeeld van een regel waarbij dit mis lijkt te gaan: 

14/10/2018    Advertising & Enamel Signs - 14-10-2018 at 18:01 UTC    € 0,00     Totaal: € 0,00    € 0,00

Voorbeeld van een regel waarbij het bedrag wel is ingevuld: 

06/10/2018Advertising & Enamel Signs - 06-10-2018 at 18:01 UTC€ 21,20€ 21,20 (15/10/2018) 
Totaal: € 21,20€ 

Iemand enig idee of dit te verklaren is door een bepaalde reden of dat het misschien een bug is? De klantenservice heb ik overigens een bericht gestuurd, maar nog geen reactie. 

 

Reageer op onderwerp