Bieden
Wat betekent 'extra waarborg vereist'?

Wanneer u biedt op items met een hogere waarde, wordt u mogelijk gevraagd om een ​​eenmalige extra waarborg te geven. U wordt hiervan op de hoogte gebracht via een kennisgeving boven het biedingsblok aan de rechterkant van de veilingpagina waarop staat 'Er is een extra waarborg vereist'.

Een extra waarborg vereist dat de gebruiker zijn of haar creditcard- of bankpasgegevens verstrekt, zodat het bod kan worden bevestigd. Op dit moment is het alleen mogelijk om uw bod te bevestigen met MasterCard, VISA of American Express-kaarten. Als gevolg van de extra waarborg, zal er een bedrag worden gereserveerd voor het gevraagde bod tot € 1.000.

Houd er rekening mee dat het bedrag dat is zekergesteld voor uw waarborg niet van uw rekening wordt afgeschreven, maar dat het alleen onderhevig is aan een tijdelijk beslag op de gelden. De uitkomst van deze garantie is afhankelijk van het feit of de veiling wordt gewonnen, verloren of dat er niet wordt betaald.

Als u de winnaar bent van het kavel waarvoor u een garantie heeft gegeven, wordt het gereserveerde bedrag direct afgetrokken van de openstaande factuur. Als u vervolgens naar uw betalingspagina gaat, kunt u het resterende saldo van uw aankoop betalen met onze geaccepteerde betaalmethoden.

In het geval dat u een waarborg heeft verstrekt, maar het item niet heeft gewonnen, wordt het geld weer beschikbaar gesteld in uw account. Houd er rekening mee dat de hoeveelheid tijd die het kost voordat uw geld weer beschikbaar is, afhankelijk is van uw bank of financiële instelling.

Als u een kavel wint waarvoor u een waarborg heeft gegeven, maar niet binnen de toegestane termijn betaalt, ontvangt u een melding dat de verkoop is geannuleerd vanwege niet-betaling. Als dit is gebeurd, neem dan alstublieft contact op met onze klantenservice om uw terugbetaling te regelen. Voor items die zijn geannuleerd wegens niet-betaling, wordt uw waarborg terugbetaald minus de gefactureerde veilingkosten van 9% voor de transactie.

Neem contact met ons op