Om je persoonlijke gegevens bij te werken, log je in en ga je vervolgens naar Instellingen in je account. 

Dit is hoe het eruitziet:

Account

Selecteer Wijzigen om je e-mailadres, wachtwoord en biedvaluta aan te passen. Je kunt je biedvaluta alleen wijzigen als je nog niet eerder hebt geboden.

Adressen

• Je verzendadres wijzigen

Als je je adres wilt aanpassen, dan kun je in de instellingen je adres bewerken en de aanpassingen opslaan.

Als je een object koopt, zal de verkoper je object verzenden naar het adres dat vermeld staat in je account. Dit dient een fysiek adres te zijn, geen postbus. Vergeet niet om een straatnaam, nummer, postcode en plaatsnaam toe te voegen. 

• Je land aanpassen

Als je je account gebruikt om te verkopen, of ooit begonnen bent met het registreren als verkoper op Catawiki, is het niet mogelijk om je land aan te passen. 

In plaats daarvan moet je uitloggen bij je huidige account en een nieuw account aanmaken met je actuele land- en adresgegevens. 

Zodra je je nieuwe account hebt aangemaakt, zal je opnieuw worden gevraagd om je identiteit te bevestigen bij onze betalingspartner.

• Je factuuradres wijzigen

Als je wilt dat een bedrijfsnaam of adres op je bonnen verschijnt, voeg dan de bedrijfsnaam en het adres toe als factuuradres in je instellingen.

Om je factuuradres aan te passen, selecteer je onderaan de 'Adressen'-pagina de optie 'Ik gebruik een ander factuuradres'. 

Betaling

Kopers zijn niet verplicht om hun creditcardgegevens in te vullen. Het is echter wel handig als je het proces van extra waarborg wilt versnellen als je wilt bieden op waardevolle objecten.

Om ervoor te zorgen dat betalingen naar de juiste rekening worden gestuurd, moeten verkopers hun bankrekeningnummer opgeven. Ook moeten we weten wat je gewenste betalingsfrequentie is. Je betalingsfrequentie is standaard ingesteld op dagelijks. Het staat je vrij om dat te veranderen. Nadat we hebben bevestigd dat je zending is bezorgd, betalen we je de volgende dag uit.

Voor degenen die betalingen van Payoneer ontvangen, moet je eventuele betalingsaanpassingen uitvoeren via je Payoneer-account. Als je vragen hebt, neem dan rechtstreeks contact met hen op.

E-mail en notificaties

Hier kun je de e-mails en notificaties die je van ons ontvangt aanpassen. Naast nieuwsbrieven kunnen we je laten weten wanneer je overboden bent en wanneer je het hoogste bod hebt uitgebracht. De meeste keuzes zijn standaard ingeschakeld. Je kunt ze eventueel uitschakelen.

Verificatie

Om je account te kunnen activeren, moeten je gegevens compleet zijn. Als je gegevens niet compleet zijn, kun je niet bieden, kopen of verkopen op Catawiki.